HubSpot hat anfangs funktioniert, aber nun bekommen Sie immer weniger neue Leads- woran das liegt und was sie tun können damit sich das schnell zum positiven ändert, zeigen wir in diesem Blogbeitrag.
Wir alle kennen das: Sie nehmen eine neue Software in Betrieb, arbeiten sich in die Erstellung von Inhalten ein, richten die Tools ein, automatisieren die wichtigsten Aufgaben, und schon kommen die ersten Leads herein. Sobald Sie jedoch eine Weile damit gearbeitet haben, stellen Sie vielleicht fest, dass Ihre Ergebnisse stagnieren. Oder schlimmer noch, sie gehen zurück.
Im Zuge der Coronavirus-Pandemie stellen viele einen Rückgang des Datenverkehrs fest, was zu weniger Kontakten führt. Das Problem ist nicht unbedingt auf Ihre Software zurückzuführen, aber es gibt eine Möglichkeit, Ihre Marketingbemühungen nicht nur robuster, sondern auch intelligenter und agiler zu gestalten.
Die wichtigste Regel bei der Arbeit mit einem zentralen CRM ist, dass Sie sicherstellen müssen, dass Ihre Kontaktliste auf dem neuesten Stand ist. Kontakte, die sich von der Kommunikation abgemeldet haben, die ihre Position oder den Arbeitgeber gewechselt haben oder bei denen die falsche Nummer und E-Mail-Adresse angegeben ist, sind für Ihr Vertriebsteam nutzlos und nehmen wertvollen Platz weg.
Das Ausmisten alter Kontakte kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Nehmen Sie sich daher ein oder zwei Tage Zeit, um die Liste gemeinsam mit Ihrem Team durchzugehen.
Es ist eine gute Idee, nach Kontakten mit geringem Engagement zu suchen, die nicht auf Marketing-E-Mails geantwortet oder sie sogar geöffnet haben.
Apropos Marketing: Jetzt ist ein guter Zeitpunkt, um Ihre Strategie zu analysieren und neu zu strukturieren. Wenn Sie ein internes Team haben, halten Sie eine Sitzung ab und holen Sie sich ein paar Ideen vom Vertriebsteam.
Es könnte sogar eine gute Idee sein, eine Liste mit häufigen Fragen zusammenzustellen, die Ihr Team in dieser Zeit hört - daraus könnten sich gute Inhalte ergeben!
Wenn Sie mit Personas arbeiten, sollten diese auch regelmäßig überarbeitet werden. Es reicht nicht aus, einfach eine auszuwählen und loszulegen - Sie müssen diese regelmäßig anpassen und optimieren, wenn sich der Markt verändert.
Berücksichtigen Sie die neuen Probleme und Herausforderungen, mit denen sie konfrontiert sind, sowie die sich möglicherweise ändernden beruflichen Anforderungen.
HubSpot eignet sich hervorragend, um Vertrieb, Marketing und Kundenservice gleichzeitig im Blick zu behalten. Wenn Sie jedoch versuchen, alle Tools sparsam einzusetzen oder sich nur auf ein oder zwei konzentrieren, könnten Sie auf Probleme stoßen. HubSpot verfügt zum Beispiel über ein großartiges Tool für soziale Medien, aber wenn Sie immer noch manuell posten, nutzen Sie diese Funktion nicht wirklich aus.
Es ist wichtig, herauszufinden, welche Tools für Ihr Unternehmen geeignet sind, und sich auf die zu konzentrieren, die wichtig sind.
Überprüfen Sie die Kanäle, die die meisten Leads generieren, und nutzen Sie die Tools, die sich am besten für die Optimierung dieser Kanäle eignen.
Es macht keinen Sinn, Energie auf unproduktive Tools zu verschwenden, aber es gibt auf jeden Fall einen Grund, die Tools zu untersuchen, die funktionieren.
Dies ist ein wichtiger Punkt, der am leichtesten zu vergessen ist! HubSpot wird automatisch aktualisiert, d. h. Sie müssen nicht ständig nach neuen Dingen suchen, aber die häufigen Ergänzungen und Verbesserungen der Software beinhalten oft neue Tools, die Ihnen helfen können, mehr Leads zu gewinnen, zu engagieren und zu begeistern.
Wenn Sie mit einem HubSpot-Partner zusammenarbeiten, weiß dieser über alle Beta-Tools Bescheid, die Sie in Ihrem Portal ausprobieren können. Es lohnt sich also, regelmäßig bei ihm vorbeizuschauen, um die neuesten Funktionen zu erhalten.
Eine einfache Möglichkeit, um auf dem Laufenden zu bleiben, wenn Sie keinen HubSpot-Partner haben, ist die Teilnahme an einer Schulung. Es kann leicht passieren, dass man bei der Software in einen Trott verfällt.
Die einzige Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Sie darüber informiert bleiben, wie die neuesten Tools Ihr Unternehmen beeinflussen können, ist die Teilnahme an regelmäßigen Schulungen.